7 روز ضمانت بازگشت

       کاربران، مصرف کنندگان و مشتریان گرامی، دغدغه کسب رضایت و اعتماد شما به محصولات عرضه شده در بستر فروشگاه برخط شرکت ((سلامتکده عمر طولانی آرتا))، یکی از مهمترین تصمیمات و خواسته های اتاق فکر مجموعه سلامتکده عمر طولانی آرتا می باشد.

       شما بزرگوارن می توانید و این حق شماست که محصول با کیفیت و با پیشینه درخشان و طبیعی که در شان مقام انسانی شماست دریافت نمایید. بنابراین با کمال اشتیاق و احترام، گوش شنوای قابل اعتمادی برای شما و ایجاد بستری برای پیشرفت و موفقیت مجموعه سلامتکده عمر طولانی آرتا خواهیم بود.

از شما خواهشمندیم با انتقادات و پیشنهادات سازنده خود، باعث رشد و بالندگی خدمت رسانی مجموعه ((سلامتکده عمر طولانی آرتا)) باشید.

ما وظیفه خود می دانیم به پاس حسن اعتماد شما به مجموعه ((سلامتکده عمر طولانی آرتا)) پشتیبان حق انتخاب شما باشیم و خواهیم بود.

      کالا را چطور ارسال کنید؟

1- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
2- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش شرکت سلامتکده عمر طولانی آرتا جداً، خودداری کنید.

       چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
1- وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، درخواست خود را ثبت کنید.
2- یا پیام خود را در صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

بدیهی است در صورت ثبت درخواست مرجوعی به صورت آنلاین، فرایند مرجوعی سریعتر انجام خواهد شد.
توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش در هر یک از روش‌های بالا الزامی است.

 

       هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟

1- اگر ایراد کیفیتی، وجود مغایرت وزن یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش شرکت سلامتکده عمر طولانی آرتا برسد، هزینه‌های ارسال به عهده شرکت است.

 

  • برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید را به آدرس Info@arta-3l.com ارسال فرمایید.

 

  • بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید.

    استان قم – شهر قم – کد پستی: 3713855768 پلاک 207